Ein Umzug ist ein Großprojekt, das oft mit Stress und vielen Herausforderungen verbunden ist. Die Umzugsversicherung ist dafür konzipiert, Ihnen Sicherheit zu bieten und Ihnen damit eine große Sorge abzunehmen. In diesem Ratgeber erfahren Sie alles, was Sie über Umzugsversicherungen wissen müssen, worauf Sie achten sollten und wie Sie korrekt vorgehen.
Was die Basis-Versicherung leistet
Im allgemeinen Verständnis ist die Umzugsversicherung die Summe aller Maßnahmen, die Ihren Hausrat und Ihr wertvolles Inventar während des Transports absichern. Das Fundament bildet dabei die gesetzlich verankerte Haftung des Umzugsunternehmens. Dieser Basisschutz ist bei Hinz Transporte selbstverständlich und automatisch in unseren Leistungen enthalten. Er garantiert eine Absicherung von 620 Euro pro Kubikmeter Ladung. Der entscheidende Vorteil für Sie: Ihre Güter sind lückenlos ab dem Moment der Übernahme durch unsere Mitarbeiter bis zur erfolgreichen Ablieferung am Zielort geschützt. Wichtig zu wissen: Im Rahmen dieses Basisschutzes wird der Zeitwert (der Wert zum Zeitpunkt des Schadens) erstattet.
Ab wann sich eine Zusatzversicherung lohnt
Trotz des soliden Basisschutzes kann die gesetzliche Haftpflichtversicherung bei besonders hochwertigen Objekten an ihre Grenzen stoßen. Gerade wenn Sie Antiquitäten, kostspielige Sammlungen, hochpreisige Bilder oder Neumöbel transportieren, reicht die Deckung oft nicht aus, um den vollen Wiederbeschaffungswert abzudecken.
Daher unsere klare Empfehlung: In solchen Fällen ist eine zusätzliche Versicherung (Vollkasko) die perfekte Ergänzung. Nur diese Zusatzversicherung ermöglicht eine Erstattung zum Neuwert (dem vollen Wiederbeschaffungspreis). Um diesen maximalen Schutz zu erhalten, ist eine vorherige Anmeldung bei uns zwingend erforderlich. Bei besonders wertvollem Umzugsgut kann zusätzlich eine Bewertung durch einen Sachverständigen notwendig sein, um den Wert korrekt zu erfassen und abzusichern. Sprechen Sie uns rechtzeitig an.
Zwei wichtige Hinweise trotz Umzugsversicherung
Aus versicherungstechnischen Gründen sind bestimmte Gegenstände von der Deckung ausgeschlossen, da sie ein zu hohes Risiko darstellen oder persönlich in Ihrer Obhut verbleiben sollten. Dies betrifft unter anderem Pflanzen, lebende Tiere, Bargeld sowie unangekündigte Schmuckstücke oder wertvolle Dokumente, die sich unsichtbar im Umzugsgut befinden.
Unsere Empfehlung: Persönliche Wertsachen und wichtige Dokumente sollten Sie stets selbst im Privatfahrzeug befördern. Das ist die sicherste Lösung.
Wenn Sie selbst die Kartons packen, sind Sie für die sachgemäße Verpackung verantwortlich. Die Haftung greift in der Regel nicht für Schäden am Inhalt, die durch falsches Packen entstanden sind.
Unser Profi-Tipp: Unser professioneller Ein- und Auspackservice nimmt Ihnen diese Sorge ab.
So melden Sie einen Schaden richtig
Sollte etwas gleich offensichtlich beschädigt sein (z.B. ein Kratzer) – sogenannte sichtbare (offene) Schäden – melden Sie dies bitte sofort unseren Mitarbeitern vor Ort; diese werden den Schaden umgehend protokollieren. Verdeckte Schäden, die erst nach dem Auspacken erkennbar werden und dem Umzug zuzuordnen sind, müssen Sie uns innerhalb von sieben Tagen schriftlich melden. In jedem Fall ist eine detaillierte Dokumentation essenziell, weshalb Sie bitte umgehend Fotos des Schadens anfertigen. Wenden Sie sich im Schadensfall immer direkt schriftlich an Hinz Transporte. Wir übernehmen die gesamte Kommunikation mit der Versicherung und leiten die Regulierung für Sie in die Wege.
Abschließendes Fazit
Die gesetzliche Haftung bildet das solide Fundament, das Ihren gesamten Hausrat automatisch und ohne Aufpreis schützt. Für den maximalen Seelenfrieden und eine volle Neuwertdeckung bei besonders wertvollen Objekten empfehlen wir die frühzeitige Anmeldung einer Zusatzversicherung. Durch Ihre proaktive Entscheidung, Wertsachen selbst zu befördern, garantieren wir gemeinsam, dass Ihr Hab und Gut optimal abgesichert ist. So können Sie sich entspannt auf den neuen Lebensabschnitt freuen.
